返金ポリシー

商品にご満足いただけない場合はどうすればよいですか？

• 品質の問題：保証期間内であれば、交換または返金サービスを提供いたします。配送方法は購入時と同じ方法となります。
  

• 第三者の小売店から購入された場合：アフターサービスについては、直接小売店にご連絡ください。

再発行手続き

お問い合わせ：返品先住所を取得するために、support@syntechhome.com のSyntechチームまでご連絡ください。

情報のご提供：メールには以下の情報を含めてください：

• 注文番号
• 購入証明（請求書または注文のスクリーンショット）
• 返品理由
• 不良品の動画または写真
• 完全な配送先住所
• 配送指示

追跡サービスのある配送方法をご利用ください。

返金処理

• Syntechは3営業日以内に返金処理を行います。
• 返金は初回のお支払い方法と同じ方法で行われます。
• 返金は次回の請求サイクルまでクレジットカード明細に反映されない場合があります。

お問い合わせ

複雑な問題がある場合は、こちらをクリックして情報をご入力ください。24時間以内に対応いたします。