このプライバシーポリシーは、syntechhome.com（以下「サイト」または「当社」）が、サイトを訪問または購入する際にお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。

個人情報の収集

サイトを訪問するとき、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報、サイトとのやり取り、および購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報の詳細とその目的については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

• 収集される個人情報の例： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、サイトとのやり取り方法。
• 収集目的： 正確にサイトを読み込み、サイト利用状況の分析を行い、サイトの最適化を図るため。
• 収集元： クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してサイトにアクセスした際に自動的に収集。
• 業務目的での開示： 当社の処理業者であるShopifyと共有。

注文情報

• 収集される個人情報の例： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。
• 収集目的： 契約履行のために製品やサービスを提供し、支払い情報を処理し、配送手配を行い、請求書や注文確認書を提供し、お客様と連絡を取り、注文のリスクや詐欺の可能性を審査し、お客様が共有した希望に沿って当社の製品やサービスに関する情報や広告を提供するため。
• 収集元： お客様から収集。
• 業務目的での開示： 当社の処理業者であるShopifyと共有。

カスタマーサポート情報

• 収集目的： カスタマーサポートを提供するため。
• 収集元： お客様から収集。

 

未成年者

当サイトは18歳未満の個人を対象としていません。未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。

個人情報の共有

当社は、上記の通りサービス提供および契約履行のために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例として：

• 当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。
• 適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的要求に応じるため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

前述の通り、当社はお客様に関心があると考えられるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために個人情報を使用します。例として：

• 当社はGoogleアナリティクスを使用して、お客様がサイトをどのように利用しているかを理解しています。
• 当社はサイトの利用状況、購入履歴、他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。この情報の一部は広告パートナーと直接共有し、場合によってはクッキーや類似技術を通じて共有します（お客様の所在地により同意が必要な場合があります）。

 

個人情報の使用

当社はお客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、製品の販売、支払い処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、オファーの最新情報の提供が含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。

• お客様の同意;
• お客様とサイト間の契約の履行;
• 法的義務の遵守;
• お客様の生命または身体の保護;
• 公共の利益のために行われる任務の遂行;
• お客様の基本的権利と自由を侵害しない当社の正当な利益のため。

保持期間

サイトで注文を行うと、当社はお客様の個人情報を記録として保持します。ただし、お客様が情報の消去を求めた場合は除きます。消去権についての詳細は以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動意思決定

EEAの居住者である場合、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみを根拠とした処理に異議を唱える権利があります。これには法的効果またはその他の重大な影響がある場合が含まれます。

当社は完全に自動化された意思決定を行っておらず顧客データを用いて法的または重大な影響を及ぼすことはありません。

当社の処理業者Shopifyは、法的または重大な影響を及ぼさない限定的な自動意思決定を詐欺防止のために使用しています。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下が含まれます。

• 繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。これは数時間持続します。
• 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。これは数日間持続します。

個人情報の販売

当サイトは、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法（「CCPA」）で定義される個人情報を販売しています。

お客様の権利

GDPR

EEAの居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス権、新しいサービスへの移行権、個人情報の訂正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。.

お客様の個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含む欧州外に転送されます。

CCPA

カリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有する個人情報へのアクセス権（「知る権利」）、新しいサービスへの移行権、個人情報の訂正、更新、消去を求める権利があります。

クッキー

クッキーとは、サイトを訪問した際にお客様のコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は機能的、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツのクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。クッキーは、ログインや地域選択などの操作や設定を記憶することで、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトに戻ったりページ間を移動したりする際に情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは初めての訪問か頻繁な訪問者かなど、サイトの利用状況に関する情報も提供します。

当社は以下のクッキーを使用して、サイトでの体験を最適化し、サービスを提供しています。

ストア機能に必要なクッキー

名前	機能
_ab	管理者アクセスに関連して使用。
_secure_session_id	ストアフロントのナビゲーションに関連して使用。
cart	ショッピングカートに関連して使用。
cart_sig	チェックアウトに関連して使用。
cart_ts	チェックアウトに関連して使用。
checkout_token	チェックアウトに関連して使用。
secret	チェックアウトに関連して使用。
secure_customer_sig	顧客ログインに関連して使用。
storefront_digest	顧客ログインに関連して使用。
_shopify_u	顧客アカウント情報の更新を促進するために使用。

レポートおよび分析

名前	機能
_tracking_consent	トラッキングの設定。
_landing_page	ランディングページの追跡。
_orig_referrer	ランディングページの追跡。
_s	Shopifyの分析。
_shopify_s	Shopifyの分析。
_shopify_sa_p	マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。
_shopify_sa_t	マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。
_shopify_y	Shopifyの分析。
_y	Shopifyの分析。

クッキーがコンピュータやモバイルデバイスに残る期間は、「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによります。セッションクッキーはブラウジングを終了するまで持続し、永続的クッキーは期限切れまたは削除されるまで持続します。当社が使用するクッキーの多くは永続的で、ダウンロード日から30分から2年の間に期限切れになります。

クッキーはさまざまな方法で管理および制御できます。ただし、クッキーを削除またはブロックするとユーザー体験に悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる場合があります。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの「ツール」や「設定」メニューでクッキーの受け入れを選択できます。

また、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐものではありません。これらの第三者による情報の使用に関する権利を行使したりオプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否

「トラッキング拒否」信号に対する業界の一貫した対応方法がないため、ブラウザからそのような信号を検出しても、当社のデータ収集および使用方法は変更しません。

変更

当社は、運用上、法的または規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問、苦情がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。support@syntechhome.com.

当社の対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。